技能赋能文旅 服务提质增效——泾县民宿管家职业技能培训班顺利开班

6月9日，由泾县总工会、泾县文化和旅游局联合主办，泾县皖嫂职业技能培训学校承办的民宿管家职业技能培训班正式开班，共计45名民宿从业人员参加本次培训。

本次培训采用理论授课+实操实训相结合的教学模式，搭配案例解析、场景模拟、互动交流等多样化教学形式，确保教学内容贴合岗位实际。课程设置科学全面，涵盖民宿服务礼仪、客户接待流程、客房标准化服务、沟通技巧、突发事件应急处置、本土文旅文化讲解、民宿日常运营管理等多项实用内容。授课老师结合行业经验与典型案例进行细致讲解，手把手开展实操指导，强化学员专业知识与实操能力，着力培养一批业务精湛、服务优质、熟悉本地文旅特色的专业民宿管家队伍。参训学员纷纷表示会珍惜此次培训机会，将全身心投入技能学习中，不断提升自身综合素养与服务水平，让来泾县的旅客更加舒心、开心。

下一步，泾县总工会将紧扣“旅发质效焕新年”的工作主线，持续聚焦文旅行业发展需求，认真开展职业技能培训，持续强化文旅人才培养，为推动全县文旅产业高质量发展和高水平安全注入工会力量。（梅佳卉）