撑起互助保障伞 传递工会娘家情

2025年，宁国市在职职工互助保障工作交出了一份充满温度与力量的年度答卷：全年理赔突破623人次，赔付金额达120万元，较2024年（301人次、45.21万元）实现跨越式增长，同比增幅分别达107%和165%。同时，向26名职工发放在职职工互助保障救助金和慰问金6万元，真正体现了“平时注入一滴水，难时拥有互助情”的互助精神。

一、服务提质：从“有保障”到“好保障”

总工会坚持 “理赔一个，影响一片” 的服务理念，在持续扩大参保覆盖面的同时，着力提升理赔服务的速度与温度。通过优化流程、压缩时限、保障资金及时到位，让职工在困难时刻第一时间感受到组织的温暖。每月通过微信公众号发布真实理赔案例，用身边事教育身边人，增强职工对互助保障的信任度和归属感。

二、专业支撑：打造有温度的服务团队

总工会配备3名专职工作人员从事在职职工互助保障工作，其中1人持有中级经济师保险专业证书，形成专业化服务核心。同时动员全体机关干部、社会化工作者和基层工会干部共同参与，构建起市、乡镇（街道）、企业三级联动的宣传服务网络，让政策宣传零距离、申报指导无死角。

三、宣传创新：互助理念深入人心

全年深入非公企业、生产一线开展专题宣讲10余场，举办工会干部专题培训1期。创新举办“职工互助保障杯”徒步活动，吸引近200名职工参与，在健康运动中传播互助文化。定期通过微信公众号等平台发布真实理赔案例，用身边事教育身边人。通过多形式、多渠道宣传，职工参保意识显著增强，互助共济理念日益深入人心。

四、暖心见证：两笔理赔背后的温度

2025年1月21日，市委办职工管某某获得122877元理赔金，创下安徽省在职职工互助保障单笔赔付最高纪录，市总工会同步为其申请1万元救助金，真正解决了职工的燃眉之急，其家属委托市总工会向中国职工保险互助会安徽省办事处赠送了“互助共济解燃眉，保障相伴暖人心”的锦旗。8月15日，供销合作社职工吴某某收到46069元理赔款后，专程将绣有“贴心服务解难事，互助关爱暖人心”的锦旗送至市总工会。这两面锦旗、两个故事，成为互助保障工作最生动、最温暖的注脚。

五、展望未来：持续织密职工保障网

新的一年，宁国市总工会将继续坚持“职工所需、工会所能”的工作导向，进一步扩大保障覆盖面，优化服务机制，提升响应效率，努力为更多职工撑起抵御风险的“保护伞”，真正发挥工会在服务职工、促进和谐中的重要作用，为建设幸福宁国贡献工会力量。

数字背后，是623个家庭的安心守护；锦旗之中，是职工群众发自内心的认可。宁国市总工会用实实在在的行动，诠释了“娘家人”的责任担当，书写了新时代工会服务的暖心篇章。(周秋怡）