宁国市总工会开展第二季度窗口行业文明建设督查工作

为持续推动全市窗口行业文明建设工作，不断提升窗口行业服务质量和水平，宣城市宁国市总工会文行办于4月底开展第二季度窗口行业文明建设常态化督查工作。

此次督查随机抽取9个银行网点、营业厅进行突击暗访式检查，工作人员围绕窗口服务水平、卫生环境、公共设施、文明风尚等方面细心检查。部分窗口因人员变动、装修店面等原因，存在公益宣传氛围不浓、志愿服务站台无人引导、公共设施不全等问题。对于督查中发现的问题，工作人员现场填写交办单并提交至相关负责人要求限期整改。

窗口行业是文明城市建设的重要组成部分，宁国市总工会通过持续督查，推进窗口行业以文明优质的服务，为群众创造更加顺畅、便捷、高效的办事环境。